Un Directeur des Ressources Humaines, ou DRH, est aux commandes de ce que l’on appelle communément les ressources humaines. Son but premier est de justement gérer ces ressources afin de parvenir à atteindre les objectifs qui lui sont fournis par la direction générale. Un tel poste est d’une importance capitale, une importance qui grandit augmente à mesure que l’entreprise elle-même gagne en importance. Il est donc nécessaire de choisir un DRH qui dispose des compétences requises pour un tel poste.
Sélectionner un bon DRH
Pour choisir un bon Directeur des Ressources Humaines, on peut se renseigner sur les qualités attendues de la part de ces derniers sur des sites tels que https://www.futur-rh.fr/ afin d’avoir un aperçu plus ou moins complet de ce que l’on peut attendre d’une personne qui doit accéder à un tel poste. De plus, il est important de souligner qu’un DRH ne travaille pas seul. Il est le plus souvent accompagné d’un logiciel de gestion qui va grandement faciliter sa tâche. Ce même logiciel lui permet de bien s’organiser et de bien mieux gérer les différents aspects qui concernent les employés.
Néanmoins, même un tel logiciel, très souvent recommandé, n’est pas suffisant si celui qui l’utilise ne présente pas déjà des compétences jugées comme cruciales.
Les qualités du DRH
Comme pour n’importe quel métier, il est attendu certaines qualités de la part d’un DRH. Des qualités plus ou moins précises, mais qui ont chacune leur importance. Toutes ces qualités réunies font du Directeur des Ressources Humaines un responsable compétent dans son domaine. On peut par ailleurs citer les compétences suivantes :
- La communication :
Qu’il s’agisse d’écouter ou de s’exprimer, le DRH doit se montrer efficace pour interagir avec ses équipes. En effet, une mauvaise écoute empêche de bien comprendre les demandes des autres employés, et donc de cerner le problème ou le besoin qui est présenté. Ce qui peut bien entendu handicaper le DRH dans la réponse qu’il est censé apporter.
De même, le DRH doit aussi savoir gérer l’état des équipes, notamment sur le plan moral. Pour cela, il doit aussi se montrer particulièrement éloquent, sous peine de ne pas parvenir à résoudre une situation compliquée, ou à proposer une solution qui fasse l’unanimité.
- Être polyvalent :
Être un Directeur des Ressources Humaines ne signifie pas juste communiquer avec ces équipes. En effet, il faut pouvoir gérer de très nombreux aspects d’une société. Cela peut concerner la gestion de la paie, ce qui veut dire pouvoir communiquer efficacement, et clairement avec les équipes de compatibilité. Ensuite, il faut procéder à des évaluations professionnelles, ce qui demande une profonde objectivité et des critères précis en tête, tout en prenant des aspects plus subjectifs comme l’entente entre les collègues.
Enfin, l’organisation des plannings demande de savoir gérer différents aspects, différentes situations et des contraintes qui sont propres à chacun, tout en permettant aux différentes équipes d’interagir entre elles, en étant très souvent l’intermédiaire qui permet cette même interaction.
La communication et la polyvalence sont les deux compétences qui sont les plus importantes pour un DRH, bien que cela puisse s’accompagner d’autres qualités comme l’empathie ou l’esprit d’équipe.